Συχνές Ερωτήσεις

  1. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Επιλέγετε το προϊόν που επιθυμείτε από τις κατηγορίες ΑΝΔΡΙΚΑ ή ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ. Έπειτα επιλέγετε το χρώμα που θέλετε και κάνετε κλικ ‘’Στο Καλάθι’’ και αριστερά θα εμφανιστεί το καλάθι σας. Πατώντας ‘’ΤΑΜΕΙΟ’’ μεταφέρεστε στην σελίδα Ολοκλήρωσης παραγγελίας όπου και συμπληρώνετε στα στοιχεία Παράδοσης, Πληρωμής και Αποστολής. Στην συνέχεια αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις και Επιβεβαιώνετε την Παραγγελία σας.

2. ΠΟΣΟ ΠΛΗΡΩΝΩ ΓΙΑ ΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ;

Το κόστος αντικαταβολής είναι δωρεάν

3. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;

Το optikafloros.gr παρέχει 2 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής.
α) με Αντικαταβολή: Πληρώνετε την ώρα της παράδοσης
β) με Πιστωτική ή Χρεωστική: Μεταφέρεστε στο περιβάλλον της Τράπεζας σας.

4. ΣΕ ΠΟΣΕΣ ΜΕΡΕΣ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Η παραγγελία φτάνει σε εσάς σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας σας, αναλόγως τον τόπο παράδοσης. Η ταχυμεταφορική εταιρεία που θα σας το παραδώσει είναι η ΕΛΤΑ Courier.

5. TO ΔΟΚΙΜΑΣΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΟΥ ΚΑΝΕΙ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΑΛΛΑΞΩ;

Τo optikafloros.gr σου κάνουν ΔΩΡΟ την πρώτη αλλαγή! Το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να καλέσεις απευθείας στο 241 025 0451 και το αρμόδιο τμήμα αλλαγών θα διευθετήσει αμέσως την αλλαγή σου! Η αλλαγή θα πραγματοποιηθεί στο χώρο σου ΧΕΡΙ-ΧΕΡΙ.

6. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

Αρχικά, μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται ένα επιβεβαιωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Μόλις αυτή αποχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας αμέσως λαμβάνετε ενημερωτικό μήνυμα πως η παραγγελία σας απεστάλη και συνοδευτικά λαμβάνετε τον αριθμό αποστολής σας.

7. ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΙΣ, ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΩ;

Είμαστε εδώ για εσάς! Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειαστείτε σχετικά με τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες του προσφέρουμε, τις παραγγελίες σας, τις αλλαγές σας ή οποιαδήποτε άλλη απορία, το τηλεφωνικό μας κέντρο έχει την απάντηση. Απλά καλέστε μας στο 241 025 0451 για άμεση εξυπηρέτηση(Δευ-Τετ-Παρ 9:00-14:00 & 17:00-21:00 Τρι-Πεμ-Παρ 9:00-14:00) ή επικοινωνήστε μέσω μηνύματος στο info@optikafloros.gr

8. ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΗΣ ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΟΥ;

To optikafloros.gr διαθέτει ένα από τα πιο ασφαλή και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης όπου εξασφαλίζονται οι ηλεκτρονικές συναλλαγές σας αλλά και τα προσωπικά σας δεδομένα.

9. ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΤΑΛΑΒΩ ΟΤΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Αμέσως μόλις κάνεις κλικ στο ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ στην σελίδα Ολοκλήρωσης παραγγελίας , θα σου εμφανίζει το σήμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σου. Έπειτα τα επόμενα δευτερόλεπτα θα λάβεις με μήνυμα σου την επιβεβαίωση της παραγγελίας με όλα τα στοιχεία και τα προϊόντα που παρήγγειλες.

Email
Subscribe to our newsletter to get the latest scoop right to your inbox.
e-bannerespa_optika_floros